AG博天堂918生物技术效劳准则
为满足AG博天堂918各销售渠道及终端用户群体对AG博天堂918生物产品技术效劳的需求,特制定并遵守以下效劳准则。
一、效劳理念
AG博天堂918生物承继“效劳就是营销,客户就是上帝”的效劳理念,组建高素质的效劳团队,构建完善的技术效劳体系,致力于为客户提供售前、售中、售后的全历程、全方位优质效劳,力行效劳终端客户,增进养殖场生产稳定,提高养殖效益,为客户创立更多价值。
二、效劳内容
AG博天堂918生物积极向客户提供技术交流与培训、免疫效果监测、动物疫病诊断、免疫程序优化、疫病防控计划制定、免疫副反应处理、产品质量问题投诉与处理等效劳。
三、效劳形式
包括上门效劳和远程协助效劳。
四、效劳时间
按期与未必期的客户回访,供需双方约定的时间和紧急情况下的第一时间。
五、效劳允许
1、AG博天堂918生物产品严格凭据GMP企业产品质量要求,实行批签发制度,并能提供中国兽医药品监察所所出具的产品批签发复印件。
2、AG博天堂918生物产品确保在冷链包管条件下蕴藏和运输。
3、产品的质量包管期为产品验收之日起6个月以上,产品说明书和本批次产品在本公司留样两年以上。
4、如因疫苗质量问题引起副反应造成畜禽发病、死亡或经济损失的,公司无条件实时派人视察或供需双方组成联合视察组开展视察,经国家权威部分鉴定,确因疫苗质量原因引起的损失,公司卖力给予赔偿。
5、如因疫苗质量问题导致免疫失败引发疫情暴发的,供需双方立即会同行业主管部分组成联合视察组查明原因,经国家权威部分鉴定,确因产品质量原因造成的,公司担负扑疫经费,并赔偿相应的经济损失。
6、公司拥有多位资深专家和预防兽医学博士、硕士,须要时聘请海内著名学者或教授,免费为客户培训疫苗的质量检测及使用技术、抗体监测、疫病诊断技术,指导规模养殖场建立免疫程序,凭据疫病流行状况实时培训预防用药、治疗用药、情况卫生、疫情扑灭等防疫知识。
六、咨询及投诉途径
1、电话咨询与投诉
028-27290977,028-27400432
2、网络咨询与投诉
AG博天堂918生物官方网站:www.huapaisw.com
电子邮箱:hpswjt@163.com